Denpasar – Dalam rangka libur hari raya Natal dan Tahun Baru, Unit Kerja BRI di Bali dan Nusa Tenggara tutup selama 3 hari yakni 25-26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025. Namun demikian, BRI tetap membuka layanan operasional terbatas pada 26 Desember 2024 di 2 unit kerja yaitu Branch Office Denpasar Renon dan Branch Office Raba Bima.
Adapun jenis layanan operasional terbatas tersebut diperuntukkan bagi individu maupun korporasi. BRI juga memfasilitasi layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina, dan Jasa Raharja untuk pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan, serta Ditjen Imigrasi (Kemenkumham) untuk layanan visa on arrival.
Layanan bagi nasabah umum mencakup pembukaan rekening, penarikan dan setoran, pelayanan kartu debit BRI, serta registrasi fasilitas e-banking BRI. Semua layanan ini dirancang untuk mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi dengan cepat dan aman, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.
Regional CEO BRI Denpasar Hery Noercahya mengungkapkan, meski layanan operasional BRI libur selama 3 hari, masyarakat tetap dapat bertransaksi melalui super app BRImo dan QLola, maupun melalui 1.082 ATM dan CRM serta 58.127 Agen BRILink se-Bali dan Nusa Tenggara. “Sehingga kami pastikan kebutuhan nasabah dapat dilayani dengan aman dan lancar,” ujarnya.
Di samping itu, layanan dari Asisten Virtual BRI “Sabrina” turut tersedia di nomor Whatsapp 0812 1214 017. Selain memberikan kemudahan informasi produk, promo dan layanan BRI, Sabrina juga dapat membantu nasabah melakukan pengecekan saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan Kartu Debit, pembuatan dan pengecekan pengaduan, reservasi layanan Cabang BRI, informasi lokasi Kantor Cabang BRI, ATM dan AgenBRILink serta merekomendasikan lokasi merchant terdekat.
“Untuk ATM dan CRM kami pastikan ketersediaan kasnya cukup dan memenuhi kebutuhan uang tunai selama libur Natal dan Tahun Baru,” ujar Hery. (Ar/CB.1)
