Denpasar – Pandemi COVID-19 pada 2020 lalu tak hanya menyisakan kecemasan, tetapi juga memantik ide bagi Gracia Chandra. Berbekal latar belakangnya sebagai formulator, perempuan ini gelisah melihat ramuan perawatan tubuh yang beredar di pasaran. Ia merindukan racikan skincare berbasis nabati yang benar-benar murni dan aman untuk keluarganya. Dari dapur rumahnya, eksperimen itu bermula.
Siapa nyana, formula alami yang awalnya dibuat khusus untuk konsumsi pribadi itu dilirik kerabat. Respons positif mengalir deras, membulatkan tekad Gracia untuk mendirikan Gracious Project di Denpasar, Bali.
“Awal mulanya mau mengedukasi masyarakat, bagaimana caranya memberikan manfaat dari bahan-bahan alami terdekat saja,” ujar Gracia saat ditemui di bengkel kerjanya di Denpasar, Kamis, (27/8).
Kesadaran akan kelestarian lingkungan menjadi nafas utama Gracious Project. Gracia menolak menggunakan mineral oil. Sebagai gantinya, ia mengulurkan tangan kepada para petani lokal di Bali dan Lombok. Minyak kelapa murni, cocoa butter, minyak serai, hingga citronella dibeli langsung dari ladang-ladang mereka. Demi menjamin mutu, ia memastikan seluruh pasokan bahan baku tersebut mengantongi sertifikasi Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Produk racikannya terhitung ramah kantong, berkisar antara Rp 25.000 hingga Rp 150.000 untuk kemasan eceran. Namun, skala bisnis Gracia tak berhenti di lapak retail. Ia merambah pasar Business-to-Business (B2B) dengan menyuplai kebutuhan vila dan hotel ritme tinggi di Pulau Dewata.
“Produksi bisa hingga ratusan liter sesuai pesanan B2B. Kami juga menyediakan layanan hair spa di sini, selain melayani pelanggan online,” kata Gracia.
Untuk menjangkau pasar yang lebih luas, Gracia mengandalkan platform digital seperti Shopee. Berbagai fitur ia manfaatkan, mulai dari Shopee Live, Shopee Video, hingga Affiliate Marketing Solution. Kehadiran fasilitas ekosistem digital seperti program Gratis Ongkir XTRA menjadi jembatan yang menghubungkan racikan alaminya dari Bali ke tangan konsumen di seberang pulau, seperti Riau dan Kalimantan. Sementara bagi warga Bali, layanan pengiriman instan menjadi pilihan favorit.
Bagi Gracia, masyarakat Bali kini semakin melek terhadap gaya hidup hijau dan keberlanjutan. Penerimaan pasar lokal yang hangat menjadi pijakan kuat baginya untuk mengepakkan sayap lebih lebar.
“Harapannya, lebih banyak orang yang tahu dan merek kami bisa diperhitungkan di tingkat nasional,” tutur Gracia optimistis. (Ar/CB.1)
